1. Administrator

1.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Solution Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, ul. Franciszka Sokoła 16/1, 81-603 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS: 0000203990, kapitał zakładowy: 190 000,00 zł, NIP: 5862124464 („Administrator”).

1.2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem korespondencji listowej na ww. adres oraz za pośrednictwem adresu e-mail: mail@solution.pl.

2. Dane osobowe użytkowników – cele i podstawy przetwarzania

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników:

2.1.1. korzystających z Serwisu w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności i preferencji Użytkowników w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług. Administrator przetwarza takie dane Użytkowników jak: [..].

2.1.2. kontaktujących się z Administratorem w celach wynikających z treści wiadomości Użytkownika:

2.1.2.1. w celu przedstawienia oferty dotyczącej usług świadczonych przez Administratora na żądanie Użytkownika – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu usług własnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku ze zgodą Użytkownika wyrażoną zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawem telekomunikacyjnym, wyrażoną poprzez wysłanie formularza kontaktowego za pośrednictwem Serwisu lub wiadomości;

2.1.2.2. w związku z umową zawartą z Administratorem – podstawą prawną przetwarzania jest umowa zawarta pomiędzy stronami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

2.1.2.3. kontaktujących się z Administratorem w innych sprawach niż 2.1.2.1. i 2.1.2.2., w celu obsługi i odpowiedzi na zapytania kierowane przez Użytkowników do Administratora – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda Użytkownika wyrażona poprzez wysłanie formularza kontaktowego za pośrednictwem Serwisu lub wiadomości albo poprzez nawiązanie rozmowy telefonicznej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika podane w treści wiadomości lub w trakcie rozmowy.

2.1.3. wchodzących w interakcje z Administratorem za pośrednictwem profili w sieciach społecznościowych, w celu administrowania profilem Administratora w serwisach społecznościowych, poprzez udzielanie odpowiedzi na wiadomości, komentarze i reakcje oraz w celach statystycznych i reklamowych realizowanych za pośrednictwem narzędzi dostarczanych w ramach tych serwisów społecznościowych – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest komunikacja z użytkownikami serwisów społecznościowych i dostarczanie informacji o Administratorze i jego działaniach. Administrator przetwarza dane Użytkownika ogólnodostępne w serwisie społecznościowym, takie jak imię, nazwisko, wizerunek oraz podane dobrowolnie w treści wiadomości lub komentarzu.

2.2. Ponadto dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez Administratora również w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie swoich praw lub ich dochodzeniu przez Administratora.

3. Dane osób w aplikacjach desktopowych i mobilnych

3.1. Administrator udostępnia swoim klientom biznesowym aplikacje w wersjach desktopowych oraz mobilnych do wykorzystywania w ramach prowadzonej przez nich działalności gospodarczej. Klienci są uprawnieni do wprowadzania w ramach tych aplikacji danych osób, które są przez nich zatrudniane lub z którymi współpracują, w celu realizacji potrzeb klienta.

3.2. W takim przypadku Solution Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe osób trzecich, które zostały wprowadzone przez klientów w ramach aplikacji, jako podmiot przetwarzający działający w imieniu klienta, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

3.3. Administratorem danych osobowych osób, których dane wprowadził klient do aplikacji, jest klient.

3.4. Dane osób trzecich, które Solution Sp. z o.o. otrzymuje od klienta i które przetwarza, obejmują imię, nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu pracownika lub współpracownika klienta.

4. Skąd pochodzą dane, które przetwarzamy?

4.1. Dane Użytkowników, które przetwarza Administrator, pochodzą bezpośrednio od danego Użytkownika.

4.2. Dane osób, o których mowa w punkcie 3 Polityki Prywatności, zostały przekazane Administratorowi przez klientów w ramach umowy na korzystanie z aplikacji.

5. Dobrowolność podania danych i wyrażenia zgody

5.1. Podanie danych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale podanie danych oznaczonych jako obligatoryjne jest niezbędne dla realizacji działania, w ramach którego mają zostać one podane, tj. udzielenie odpowiedzi przez Administratora.

5.2. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych jest całkowicie dobrowolna i w żaden sposób nie wpływa na świadczenie usług przez Administratora. Jednakże w przypadku braku wyrażenia zgody Administrator nie może przedstawić oferty na żądanie Użytkownika.

6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie

6.1. Dane osobowe Użytkowników nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

7. Okres przetwarzania danych osobowych

7.1. Administrator będzie przetwarzał dane osobowe przez następujący czas:

7.1.1. dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika – przez cały czas istnienia celu, dla którego wyrażona została zgoda, ale nie dłużej niż do momentu cofnięcia zgody;

7.1.2. dane osobowe Użytkowników przetwarzanych w związku z zawartą umową – przez cały czas trwania umowy;

7.1.3. dane osobowe Użytkowników, które są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – przez cały czas trwania tego interesu, ale nie dłużej niż do czasu złożenia sprzeciwu przez Użytkownika lub daną osobę wobec takiego przetwarzania;

7.1.4. dane osobowe przetwarzane w ramach serwisów społecznościowych – przez cały czas trwania prawnie uzasadnionego interesu Administratora (ale nie dłużej niż do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania), funkcjonowania danego serwisu społecznościowego albo do czasu usunięcia konta Użytkownika w tym serwisie.

7.2. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać wydłużony przez Administratora do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych z przetwarzaniem danych.

8. Odbiorcy danych

8.1. Odbiorcami danych osobowych Użytkowników Serwisu są współpracownicy Administratora oraz dostawcy usług informatycznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu, hostingowych, poczty elektronicznej, księgowych i prawnych.

8.2. W przypadku Użytkowników, którzy wchodzą w interakcje z Administratorem za pośrednictwem serwisów społecznościowych, odbiorcami są współpracownicy Administratora oraz dostawca serwisu społecznościowego, za pośrednictwem którego Użytkownik wchodzi w interakcje z Administratorem.

8.3. Podmioty trzecie, o których mowa powyżej, na mocy odpowiednich umów zobowiązane są do wykorzystywania powierzonych im danych wyłącznie w celu wskazanym przez Administratora. Podmioty te są także zobowiązane do stosownego zabezpieczenia danych osobowych i zachowania ich w tajemnicy.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

9.1. Każda osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:

9.1.1. dostępu do danych i uzyskania ich kopii;

9.1.2. ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych;

9.1.3. jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo wycofać ją w każdym czasie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania na jej podstawie do czasu wycofania zgody;

9.1.4. wniesienia sprzeciwu w dowolnym momencie wobec przetwarzania danych dla celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, jeśli przetwarzanie odbywa się w związku z uzasadnionym interesem Administratora;

9.1.5. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją osoby, w przypadkach gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora;

9.1.6. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

9.2. Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, należy wysłać e-mail na adres mail@solution.pl.

9.3. W zakresie współadministrowanych danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisów społecznościowych Użytkownik swoje prawa może wykonywać wobec operatora serwisu społecznościowego zgodnie z zasadami określonymi przez niego:

a. Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

b. LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

10.1. Administrator przekazuje dane osobowe do państw trzecich, poza Europejski Obszar Gospodarczy, wyłącznie w celu, w jakim zostały udostępnione, do następujących podmiotów, z uwagi na międzynarodowy charakter tych podmiotów:

10.1.1. Meta Platforms Inc. z siedzibą w Kalifornii, USA – podmiot odpowiadający za działalność fanpage’a Administratora w serwisie facebook.com. Informacje o standardach prywatności: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Meta Platforms Inc. oświadczyła, że wdrożyła standardowe klauzule umowne: https://www.facebook.com/business/help/336550838147603.

10.1.2. LinkedIn Corporation z siedzibą w Kalifornii, USA – podmiot odpowiadający za działalność konta Administratora w serwisie linkedin.pl. Informacje o standardach prywatności: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62533.

10.1.3. Google LLC z siedzibą w Kalifornii, USA – podmiot umożliwiający analizę ruchu w Serwisie. Informacja o standardach prywatności: https://policies.google.com/privacy?hl=pl. Google oświadczyło, że wdrożyło nowe standardowe klauzule umowne: https://support.google.com/analytics/answer/9012600, https://business.safety.google/adscontrollerterms/ oraz https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

11. Współadministrowanie w mediach społecznościowych

11.1. W związku z prowadzeniem przez Administratora:

11.1.1. fanpage’a w serwisie Facebook – Administrator jest współadministratorem danych Użytkowników wraz z dostawcą serwisu, tj. Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia), adres: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland;

11.1.2. profilu Administratora w serwisie LinkedIn – Administrator jest współadministratorem danych Użytkowników wraz z dostawcą serwisu, tj. LinkedIn Ireland Unlimited Company z siedzibą w Dublinie (Irlandia), adres: Wilton Place, Dublin 2, Ireland („Współadministratorzy”).

11.2. Współadministrowanie obejmuje zbiorczą analizę danych, której celem jest wyświetlanie statystyk aktywności Użytkowników fanpage’a w serwisie oraz działania reklamowe za pomocą dostępnych tam narzędzi.

11.3. Więcej informacji o Facebook i LinkedIn oraz uzgodnieniach pomiędzy Współadministratorami (w tym zakresach ich odpowiedzialności) można znaleźć w:

11.3.1. polityce prywatności Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation i https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum;

11.3.2. polityce prywatności LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy.

12. Pliki cookies

12.1. W ramach Serwisu Administrator wykorzystuje pliki cookies, zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym punkcie.

12.2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Dzięki nim możliwe jest zbieranie przez Administratora informacji o aktywności Użytkowników w Serwisie.

12.3. Administrator wykorzystuje następujące pliki cookies:

12.3.1. Niezbędne pliki cookies – są instalowane wyłącznie w celu umożliwienia Użytkownikowi korzystania z Serwisu i jego podstawowych funkcji. Nie wymagają one zgody Użytkownika i są zawsze aktywne. Bez tych plików cookies Użytkownik nie miałby możliwości skorzystać z Serwisu.

12.3.2. Analityczne pliki cookies – umożliwiają one Administratorowi analitykę w zakresie funkcjonowania Serwisu, w tym liczbę wizyt i ich źródło. Pozwalają one Administratorowi zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu, dzięki czemu Administrator może zwiększyć funkcjonalność Serwisu i poprawić jego wydajność. Analityczne pliki cookies są aktywne dopiero wtedy, gdy Użytkownik wyrazi na nie zgodę.

12.4. Administrator w ramach Serwisu wykorzystuje również pliki cookies pochodzące od osób trzecich, tj.:

12.4.1. Google LLC z siedzibą w Kalifornii, USA – dostawcy narzędzi analitycznych. Więcej informacji: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=pl.

12.4.2. Meta Platforms Inc. z siedzibą w Kalifornii, USA – podmiot odpowiadający za działalność fanpage’a Administratora w serwisie facebook.com oraz umożliwiający zbieranie informacji o Użytkownikach. Więcej informacji: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/.

12.5. W Serwisie są wykorzystywane pliki cookies o różnym czasie przechowywania, tj.:

12.5.1. Pliki cookies sesyjne – są to tymczasowe pliki cookies przechowywane do czasu opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki przez Użytkownika.

12.5.2. Pliki cookies stałe – są to pliki przechowywane przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

12.6. Wykaz plików cookies stosowanych w Serwisie: [..].

12.7. Każdy Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w dowolnej chwili, określając warunki ich przechowywania, przez ustawienia przeglądarki internetowej. Przykładowe opcje edytowania w popularnych przeglądarkach:

• Mozilla Firefox: support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Internet Explorer: support.microsoft.com/kb/278835/pl
• Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Safari: safari.helpmax.net/pl/oszczedzanie-czasu/blokowanie-zawartosci/

13. Logi serwera

13.1. Korzystanie z Serwisu jest związane z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

13.2. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.

13.3. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi użytkownikami korzystającymi z Serwisu i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkowników.

13.4. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania serwerem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

14. Obowiązywanie Polityki Prywatności

14.1. Polityka Prywatności obowiązuje w niniejszym brzmieniu od dnia 1.01.2025.