DLA KOGO
Szkolenie dedykowane jest zarówno menedżerom ze wszystkich szczebli, jak i pracownikom. Uczestnikami mogą być osoby mające problem z asertywnością – zbyt uległe wobec innych, jak i osoby przejawiające zachowania agresywne, oraz osoby które chcą wiedzieć, jak z takimi osobami radzić sobie w codziennej pracy.
CEL
Celem szkolenia jest nabycie przez uczestników umiejętności komunikowania się z innymi z uwzględnieniem zachowań asertywnych oraz świadomego budowania partnerskich relacji według zasady „miękki wobec człowieka, twardy wobec problemu".
PROGRAM
- granice w relacjach z innymi
- zależność granic i relacji międzyludzkich
- co to jest asertywność i czym różni się od innych postaw
- techniki podnoszenia asertywności
- założenia modelu Analizy Transakcyjnej
- radzenie sobie z „małpami"
- praktyczne wykorzystanie poznanych narzędzi
ZAMÓW